Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak halvronexiq chrání a zpracovává vaše osobní údaje
1. Úvod a rozsah působnosti
Společnost halvronexiq s.r.o., se sídlem Laštůvkova 830/57, 635 00 Brno-Bystrc, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů, vám poskytuje tyto zásady ochrany osobních údajů v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje, které získáváme prostřednictvím našich webových stránek halvronexiq.com, mobilních aplikací, zákaznických služeb a dalších kanálů komunikace. Naším cílem je zajistit maximální transparentnost při zpracování vašich osobních údajů a poskytnout vám úplné informace o vašich právech.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na adrese info@halvronexiq.com nebo na telefonním čísle +420607017017. Naši specialisté na ochranu údajů jsou připraveni zodpovědět všechny vaše otázky a pomoci vám s uplatněním vašich práv.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb v oblasti podnikových financí zpracováváme různé kategorie osobních údajů v závislosti na typu služby a způsobu komunikace:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (pouze v případech vyžadovaných zákonem), číslo občanského průkazu nebo pasu, adresa trvalého bydliště a korespondenční adresa
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa, údaje o sociálních sítích (pokud je poskytnete dobrovolně)
- Finanční a ekonomické údaje: informace o příjmech, výdajích, investicích, úvěrové historii, bankovních účtech (pouze čísla účtů potřebná pro platby), daňové informace
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, operačním systému, cookies, logy přístupů na webové stránky, geolokační data (s vaším souhlasem)
- Behaviorální údaje: způsob používání našich služeb, preference, historie transakcí, komunikační preference, údaje o účasti na vzdělávacích programech
Citlivé osobní údaje (zdravotní stav, politické názory, náboženské přesvědčení) nezpracováváme, ledaže by to bylo nezbytně nutné pro plnění zákonných povinností a pouze s vaším výslovným souhlasem.
Všechny osobní údaje získáváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a plnění zákonných povinností. Nikdy nevyžadujeme údaje, které nejsou pro konkrétní účel zpracování potřebné.
3. Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely a na základě platných právních základů stanovených v GDPR:
Plnění smlouvy
Zpracováváme údaje nezbytné pro poskytování finančního poradenství, vzdělávacích programů, analýz a dalších smluvních služeb. Bez těchto údajů bychom nemohli naše služby poskytovat.
Oprávněný zájem
Pro zlepšování služeb, marketingové účely, prevenci podvodů, zajištění bezpečnosti a technickou podporu. Vždy vyvažujeme naše zájmy s vašimi právy na ochranu soukromí.
Zákonná povinnost
Pro plnění povinností vyplývajících ze zákona o účetnictví, daňových předpisů, předpisů o praní špinavých peněz a dalších právních norem vztahujících se na finanční služby.
Souhlas
Pro marketingovou komunikaci, zpracování citlivých údajů (pokud je to výjimečně nutné), použití cookies a další účely, kde je souhlas vyžadován zákonem.
V případě zpracování na základě oprávněného zájmu vždy provádíme test proporcionality, při kterém vyvažujeme naše oprávněné zájmy s vašimi základními právy a svobodami. Máte právo proti takovému zpracování vznést námitku.
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou zákonem. Konkrétní lhůty jsou následující:
- Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu v souladu se zákonem o účetnictví
- Daňové doklady: 10 let v souladu s daňovými předpisy
- Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky od posledního kontaktu
- Technické logy: maximálně 12 měsíců pro účely zabezpečení a řešení technických problémů
- Zálohy dat: automaticky mazány po 5 letech, pokud není zákonem stanovena delší lhůta
Po uplynutí stanovených lhůt jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Máme zavedené automatické procesy pro pravidelnou kontrolu a mazání nepotřebných dat.
5. Vaše práva a způsob jejich uplatnění
Jako subjekt údajů máte v souladu s GDPR následující práva, která můžete kdykoli uplatnit zasláním žádosti na e-mail info@halvronexiq.com nebo písemně na naši adresu:
- Právo na přístup: Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat kopii všech údajů, které o vás evidujeme
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání svých osobních údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich údajů v určitých situacích
- Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu a přenést je k jinému správci
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat
Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů od jejího doručení. V složitějších případech můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat do původní 30denní lhůty.
Pokud nejste spokojeni s naším postupem při zpracování osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo u soudu.
6. Zabezpečení a mezinárodní přenosy
Implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zničením:
- Technická zabezpečení: Používáme pokročilé šifrování dat (AES-256), zabezpečené servery, firewall, pravidelné bezpečnostní auditv a aktualizace systémů
- Organizační opatření: Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance, pravidelná školení o ochraně údajů, jasné interní postupy
- Fyzická bezpečnost: Zabezpečené prostory pro servery, kontrola přístupu do kanceláří, bezpečné archivování fyzických dokumentů
Pokud přenášíme osobní údaje do zemí mimo EU/EHP, děje se tak pouze na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřené úrovni ochrany nebo s použitím vhodných záruk (standardní smluvní doložky, certifikace).
7. Sdílení údajů a zpracovatelé
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, kromě případů nezbytných pro poskytování služeb nebo plnění zákonných povinností. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými partnery:
- IT poskytovatelé: Společnosti zajišťující hosting, cloudové služby, technickou podporu - vždy na základě smluv o zpracování osobních údajů
- Právní a účetní služby: Advokátní kanceláře, účetní, auditoři - pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování odborných služeb
- Státní orgány: Finanční správa, soudy, policie - pouze na základě zákonných povinností nebo rozhodnutí příslušných orgánů
Všichni naši zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a musí splňovat přísné požadavky na ochranu osobních údajů. Se všemi máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.
8. Cookies a sledovací technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti:
- Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce webu, uchovávají vaše přihlašovací údaje a preference - tyto cookies nelze vypnout
- Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web - používáme pouze s vaším souhlasem
- Marketingové cookies: Používají se pro personalizaci reklam a měření jejich efektivity - pouze s vaším výslovným souhlasem
Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů dostupného na všech stránkách webu.
9. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v souladu se změnami v legislativě, našich služeb nebo obchodní praxe. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- Oznámení na našich webových stránkách halvronexiq.com
- E-mailového upozornění zaslané na vaši registrovanou e-mailovou adresu
- Písemného oznámení v případě zásadních změn ovlivňujících vaše práva
Kontaktní informace
halvronexiq s.r.o.
Laštůvkova 830/57
635 00 Brno-Bystrc
Česká republika
E-mail: info@halvronexiq.com
Telefon: +420607017017
Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů a uplatňování vašich práv nás neváhejte kontaktovat. Odpovíme vám co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů.